会计职称考试答案 2015年三级心理咨询师辅导：心理咨询八法-搜狐

心理咨询八法

　　一、贯注

　　贯注(attending)是心理咨询的重要条件之一。它要求心理咨询员在心理咨询过程中聚精会神地凝听当事人讲话，当真察看其轻微的情绪与本能的变化，并做出积极的回应。它还要求心理咨询员运用其言语与体语来表现对当事人主述内容的关注与懂得，以使当事人感到他讲的每一句话，暴露的每一感情都受到了心理咨询员的充足器重。由此,心理咨询师考试答案，贯注是尊敬的体现，也是同感的基石。

　　在贯注当中，心理咨询员要跟着当事人的主述做出一系列言语与体语的表示。其中言语的表现通常包含"嗯、噢、是的、我清楚了"等伴语。而体语表示则通常包括拍板、凝视、面部表情的变更，合适的坐姿及必定的沉默等。这些语言与体语的表示应随着当事人主诉的喜、怒、哀、乐的变化而变化，藉以加深当事人对心理咨询员的信任，并强化其持续讲话的欲念。在这层意义上讲，贯注是使当事人翻开“话闸子”的开关。

　　美国心理咨询学家基伯森(Gibson，1993)曾言：好的贯注表现了一个人对另一个的全神贯注(focused intensity)，而差的贯注则表现了一个人对另一个人的心不在焉(detached passivity)。所以，贯注表现的好坏直接影响着心理咨询关系确实立及其功能。

　　二、倾听

　　倾听(listening)是贯注的要害，也是心理咨询的核心。基伯森(Gibson，1993)言：学会倾听是心理咨询的先决条件。心理咨询条件下的倾听不同于普通社交谈话中的聆听，它要求心理咨询员认真地听对方讲话，认同其内心体验，接受其思维方式，以求身临其境之功。由此，它不可以像在日常谈话中那样可以随便插嘴讲话或任加长短评论乃至辩论。与此相反，它要求心理咨询员在听对方讲话过程中，尽量抑制自己插嘴讲话的欲念，不以个人的价值观念来评估当事人的主述(除非波及法律等问题)，并以贯注的积极表示来表现心理咨询员对当事人内心体验的认同。因此，倾听是尊重与接纳的化身。

　　在实际中，倾听象征着学会缄默，学会贯注，学会将心比心地去体验当事人的心坎感触并做出富于同感的反映。同时，倾听不是要心理咨询员放弃个人的信心与价值观，而是要让他学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不废弃个人的信念与价值观的条件下，接收别人的信念与价值观，以可能更好地休会其感想，掌握其思路，做出由衷的同感反响。

　　所以，倾听不是被动的、消极的运动，而是自动的、积极的活动，它使人学会居心去听人讲话。可以说，全部心理咨询的学习过程也是倾听的学习过程。

　　三、沉默

　　心理咨询既是听与说的艺术，也是沉默的艺术。沉默可以是尊重与接纳的表示，也可以是自我检查的需要。由此，沉默的意义在于给当事人供给充分的时光与空间来反省，思考其个人成长的过程。前面提到，心理咨询不同于正常的社交谈话，它需要心理咨询员表现出大批的贯注与倾听，并少做逻辑分析、少说教别人，而是多认同他人的观念，多体验其感触。换言之，它要求心理咨询员首先置身于当事人的地步当中，而后再帮助他认清其成长中的阻碍，寻求自救良方。凡此种种都要求心理咨询员在心理咨询过程中多听寡言，学会以沉默来转达对当事人的贯注跟尊重，藉以强化他自我剖白的欲望。

　　所以，在心理咨询中，沉默一般具备两个功能，一个是暗示功能，一个是同感功能。前者通常表现为对当事人的讲话及其停顿不做言语回应，以暗示对方继承讲话;后者则通常在当事人讲述精神创伤事件或做深入的自我剖白时，以沉默来确保其自我宣泄与反省的时间与空间，并表现心理咨询员对当事人此时此刻心境的由衷理解。

　　沉默的运用通常需要体语的积极帮助。具体地说，在运用沉默时，心理咨询员通常需要以摇头、注目表情变化及诸如嗯、噢等语言助词来表现对当事人内心体验的同感。总之，沉默的意义在于交换同感与尊重。

　　适时的沉默可令人觉得亲热、善解人意，而失机的沉默可令人感到冷淡无情。沉默表达的得体与否取决于心理咨询员对当事人内心体验的同感工夫。

　　四、宣泄

　　宣泄(catharsis)指当事人将淤积已久的情绪懊恼与精神苦恼倾放给心理咨询员的过程。它是一种发泄苦楚的方式，可给当事人带来极大的精神摆脱，使人感到由衷的舒服。由此，它可使当事人解脱其恶劣心情，寻找其病结，并强化其克服困难的信心与勇气。

　　在心理咨询中，宣泄是使当事人自我认识与自我发展的主要手段。它须要心理咨询员以贯注、倾听、沉默等手腕来增进、强化当事人的情感宣泄进程，以促进心理咨询员对当事人的同感及后者对前者的信赖，并树立起有效的情合(rapport)。由此，宣泄不仅可以使当事人倾诉内心的精力压制与迷惑，还可以使心理咨询员深刻懂得当事人面临难题与挫折的繁殖条件与过程。在这层意思上讲，宣泄是心理咨询的必经阶段，不宣泄的发生就不可能有深入的自我剖白。宣泄是自我认识与自我成长的催化剂。

　　总之，作为一种心理咨询技巧，宣泄的意义在于强化当事人自我剖白的志愿，增进心理咨询员与当事人的情合，并为进一步的自我探讨奠定基础。

　　五、探讨

　　探讨(exploration)指心理咨询员帮助当事人积极认识、思考其成长中的挫折与障碍的过程。它是心理咨询的重要环节。事实上，心理咨询的过程也是探讨的过程。其意义在于"帮助当事人在解决困难当中认清个人的愿望及克服困难的方法"。所以，探讨是一个思考的过程，也是一个学习的过程。

　　心理咨询的目的在于助人自助，所以探讨的目标也在于助人自省自明。详细地说，它请求心理咨询员在辅助当事人认识与思考其当前困难、挫折与自我成长的关系时，多提问题，少加评论;多做启发;少做说教;多鼓励对方讲话，少讲个人意见。换言之，探讨是一个以讨论为基础，以启发为目标的踊跃的思维过程。它旨在赞助当事人从不同角度思考其生活中碰到的困难与挫折及其拯救方式。由此，它切忌心理咨询员在运用探讨技巧当中，主观武断，教训他人，迫使当事人接受自己的逻辑剖析与价值观。那样易使当事人对心理咨询员产生依附与恼恨，而无奈从其生涯困难与挫折的认识与解救中成长起来。

　　总之，探讨的艺术在于启发当事人独破思考。其核心理咨询员不求说教他人，但这不意味着心理咨询员在探讨当中要采用被动、消极姿态，完整认同当事人所讲的每一句话。与此相反，心理咨询员要学会以发问来抒发本人的不批准见，以探讨来加深当事人对面临艰苦与自我成长之间的辩证关联的意识，终而启示当事人宽阔视线，增强自负，发展自我。

　　六、质问

　　质问(confrontation)指心理咨询员对当事人的认知方式与思维办法提出挑衅与异议的过程。其目的在于推进当事人从新审阅其生活中的困难与挫折，克服其认知方法中的某些片面性与主观性，以进一步认识自我，开发自我。伊根认为：质问已日益成为心理咨询的核心局部，它促使当事人发明其言行中的种种自我挫败表示，并努力加以战胜。

　　在实践中，心理咨询员常通过提问、反诘与深入的讨论来质问当事人思维方法中那些自我倾向、自我夸大与自我挫败的偏向。由此，质问的意义不在于否认对方、贬斥对方;而在于开启对方、激励对方。在这当中，人们应当注意到：质问要以尊重为条件，以同感为基础，它力求给人以态度恳切、言之由衷的感觉，而不是立场僵硬，强词夺理的感觉。所以，质问的艺术在于使当事人超出心理咨询员的提问，自发地认识到其认知与思维方法中的偏差，产生豁然开朗的感到。

　　质问是心理咨询的重要手段，它旨在推动当事人重新认识自我、发展自我，并要力戒主观武断、强加于人的倾向。美国心理学家克特勒提出：心理咨询员在提出质问性的问题时,二建考试答案，应该首先问自己你这样做是出于关怀对方或是出于想惩罚或压抑对方。因此，质问力求问而不审、制而不压，以推动当事人的自我审视与自我悦纳。

　　七、行为操纵

　　行为操纵(behavioral modification)指心理咨询员对当事人自我发展与自我向善的努力与否所予以的嘉奖与处分办法。其目的在于帮助当事人打消其成长中的不良动向与不妥行为，学习与模仿有助于个人成长的行为，藉以树立良好的自我形象。详细地说，心理咨询员要擅长发现当事人在认识与处置生活中遇到的

　　困惑与挫折当中所表现出的自我发展与自强自立的意向与努力，并予以适时的鼓励与支撑，以帮助当事人一直成长。由此，行为操纵的意义在于强化当事人自我向善的努力。

　　固然行为把持以行动主义的学习实践为基本，但较之行为改正法，它更强调正强化在个人良好行为的模拟与塑造中的作用，而不激励负强化的应用，也能够防止在心理咨询中明白地表白个人的观点，犯主观果断，强加于人之嫌。换言之，在心理征询前提下的行为操纵，以正面勉励与正强化为基础，对当事人的自我摸索、自我接收与自我发展的尽力予以及时的确定，以加强当事人的自信念。

　　例如，当一个心理咨询员帮助当事人认识与克除其行为中的自我挫折意向时，他应及时注意与肯定当事人力图冲破自我约束，认同自能人物的种种意念与努力，使当事人摆脱自大自怜的把持，重拾自信心。由此，心理咨询员在有意无意中成为当事人自我发展与自我成长的最好的理解者与支持者。另一方面，心理咨询员的正面鼓励他人会强化当事人对自己的尊重与信任。

　　八、自我表露

　　自我披露(self-disclosure)指心理咨询员通过与当事人分享其个人成长过程中的成功与失败经从来推动当事人认识自我、发展自我的努力。伊根认为，心理咨询员在当事人眼前有效地披露其个人生活的有关经历、行为与情感已成为心理咨询技巧的重要组成部门。而心理咨询员在运用贯注、倾听、沉默、探讨等技巧中所表达的言语、眼神、面部表情、体态等都是自我披露的间接表示。在这层意义上，自我披露可传达心理咨询员的关心，缩短心理咨询员与当事人在情绪上的距离，增强两者的情合。

　　此外，伊根还认为，自我披露个别存在两个功能：一是模仿功能，一是挑战功效。其前者的意义在于通过与当事人分享个人成长中的斗争与胜利阅历来鼓励当事人积极地面对人生中的挑战，更好地成长;其后者的意义在于推动当事人更具体地探讨其生活中所遇困惑与挫折的特征，更切实地追求其自救良方并发掘个人的潜力。由此，自我披露也是接纳与真挚一致的表现情势。

　　但自我披露不宜过火应用，那样岂但会混杂心理咨询的中心与目的，也会使当事人对心理咨询员产生不用要的错觉与误解。事实上，自我披露是心理咨询界最富争议的一项技能，其争辩的焦点在于心理咨询员自我披露到底会在当事人心目中树立什么形象。有一派看法以为这样做会缩短心理咨询员与当事人的心理间隔，建立可亲热的形象;另一派意见则认为这样做会使心理咨询员对当事人的成长产生成见，使当事人对心理咨询员的作用产生怀疑。总之，心理咨询界目前对自我披露尚缺少共鸣，因而心理咨询员在其运用中要分外警惕，留神不要过分宣传自我，疏忽当事人当前困惑与挫折的特别性，并避免将心理咨询员的自我成长当作心理咨询的中央议题。

　　总之，上述八个技巧是心理咨询员与当事人沟通并帮助后者自我成长的常用手段。它们是心理咨询差别于一般社交谈话与生活咨询的指标。它们使心理咨询员得以成为可亲可近、可托可敬的化身,2016年自考答案。最后应该指出，因为心理咨询范畴内流派良多，且争议纷纷，所以上述八个技巧并不代表心理咨询中的所有技巧，它们只是一般心理咨询中所常用的技巧。

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