今年，旅游业转型升级取得实质性进展。多元化旅游开始形成，游客人均消费水平提高72.6%，购物和娱乐消费比重增加4.5个百分点。全市景点接待规模达到3500万人次，旅游总收入达到200亿元，分别是2008年的2.1倍和2.4倍。境外游客接待量实现翻倍，达到220万人次，客源国和地区达到52个，韩国客源历久弥新，东南亚、欧美等国家和地区的游客达到54.4%。
在此基础上展望2013年全市旅游产业，我们有了更宏伟的蓝图。
根据2013年政府工作报告预计，2013年全市生产总值将增长13%;其中一、二、三产业增加值分别增长4%、17%、14%；景点旅游人次和旅游总收入分别增长8%和15%，过夜游客增长10%。（张家界旅游）
硬件建设：2013年，全市将大力拓展旅游产业发展丛深度，突出旅游转型升级，促进旅游国际化，支持武陵源国际旅游休闲度假区、天门山先导区、阳和国际旅游经济建设，加快贺龙体育中心、原生态绿景休闲园和澧水风貌带建设，建成碧桂园、纳百利、禾田居等高星级酒店和杨家界索道、武陵源游客服务中心等旅游服务服务设施，启动实施武陵源核心景区扩容提质工程、张家界大峡谷二期工程和红二方面军长征纪念馆等项目建设。围绕产业发展和扩大消费提高服务业发展水平。着力提升旅游服务，重点推进华天城、国际旅游商业城、家乐福购物广场等大型城市综合体建设，促进休闲度假、商务会站、文化娱乐、康体养生、旅游地产等新型服务业加快发展。（张家界旅游）
软件建设：深化文化与旅游融合发展，建立旅游文化产业引导基金，推动魅力神歌集团上市，支持国际影视文化城建设，积极实施靠大联强与大型旅游集团、全国百强旅行社、国际知名品牌酒店、国内外航空公司的战略合作，加快旅游企业集约化、国际化发展。全面拓展客源市场，重点推进自助游、自驾游、和会议旅游开发，进一步搞活国内市场；积极推进境外直航和落地签证，更加有效地拓展台湾、东南亚、欧美等境外市场；不断推进营销创新，办好第三届中国国际乡村音乐节，持续打造旅游兴奋点。坚持不懈开展“平安满意在张家界”专项活动，综合治理、惩防结合、标本兼治，不断擦亮“平安满意 ”品牌，全面提升张家界旅游的满意度和美誉度。（张家界旅游）
管理变革：在深入推进以旅游综合改革为重点的各项改革。2013年我市将深入推进旅游管理体制改革，力求在推进旅游服务标准化建设、建立健全旅游企业和从业人员资格准入与淘汰机制等方面取得更大进展，在建立大旅游工作格局、旅游综合执法机制、旅游佣金收授机制等方面实现突破，在理顺武陵源核心景区管理体制等方面迈出实质性步伐。（张家界旅游）
我们面临的人物艰巨而繁重，肩负的责任重大而光荣，全市上下要在省委、省政府和市委的统一领导下，坚定必胜信心，勇敢迎接挑战，扎实工作，锐意进取，不断创造无愧于时代、无愧于历史、无愧于党和人民的新业绩，为实现旅游产业大市向旅游经济强市跨越、加快全面建成小康社会而努力奋斗。（张家界旅游）
用心做好每一天，奔向美好新时代！
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